Términos yCondiciones

Estos términos regulan las condiciones generales de participación. Cada dinámica deberá informar sus reglas particulares antes de que el usuario confirme su participación.

Actualización: 25 de septiembre de 2026

Documento general

Alcance de estos términos

Estos términos regulan las condiciones generales de participación. Cada dinámica deberá informar sus reglas particulares antes de que el usuario confirme su participación.

Sección 01

1. Identidad y alcance

Dinámicas KYC es una iniciativa de FUNDACION CAMINO A LA LUZ.
Estos términos establecen las reglas generales de uso, participación, validación, resultados y entrega de premios dentro del sitio.
Cada dinámica podrá contener condiciones particulares adicionales. Cuando exista una condición específica publicada para una dinámica, esta complementará los presentes términos generales.

Sección 02

2. Participación

Para participar, el usuario deberá seleccionar una dinámica disponible y completar el proceso indicado por los canales oficiales.
El participante deberá suministrar información real, completa y verificable.
La selección o asignación de números estará sujeta a la configuración y disponibilidad de cada dinámica.
Solo serán válidas las participaciones que cumplan las condiciones particulares publicadas para la dinámica correspondiente.

Sección 03

3. Pago y validación

Una participación se considerará confirmada cuando el pago haya sido recibido y validado conforme al procedimiento aplicable.
El sistema podrá registrar monto, moneda, referencia, fecha, comprobante y estado de validación para efectos operativos y de trazabilidad.
Cuando sea necesario, podrán solicitarse soportes adicionales para comprobar una transacción.
Un comprobante enviado por el participante no constituye por sí solo confirmación definitiva del pago.

Sección 04

4. Condiciones de cada dinámica

Cada dinámica deberá indicar previamente su premio, valor de participación, rango o numeración aplicable y condiciones de participación.
También deberá indicar, cuando corresponda, la lotería o resultado externo de referencia, fecha del resultado, cantidad de cifras utilizadas y hora o condición de cierre.
La mecánica puede variar entre dinámicas. Por esta razón, ninguna lotería, número de cifras o modalidad indicada en una dinámica debe entenderse como regla general para todas las demás.
El participante deberá revisar las condiciones específicas antes de confirmar su participación.

Sección 05

5. Resultado y determinación del ganador

Dinámicas KYC y FUNDACION CAMINO A LA LUZ no seleccionan ni generan el número ganador cuando la dinámica utiliza una lotería o resultado externo como referencia.
El ganador se determinará utilizando el resultado oficial publicado por la lotería o entidad indicada previamente en las condiciones de esa dinámica.
Por ejemplo, una dinámica podrá utilizar Motilón Noche, Lotería de Boyacá u otra referencia expresamente informada antes de la participación.
Solo se tendrán en cuenta tickets o participaciones que se encuentren válidos y confirmados conforme a las condiciones de la dinámica antes de su cierre.
La regla aplicable cuando el resultado de referencia no coincida con una participación válida deberá estar definida previamente en las condiciones específicas de la dinámica.

Sección 06

6. Entrega del premio

Antes de realizar la entrega se verificará la identidad del ganador y la titularidad de la participación correspondiente.
El ganador deberá suministrar la información razonablemente necesaria para coordinar y documentar la entrega.
Podrán generarse registros de entrega con autorización del ganador y de acuerdo con las normas aplicables sobre tratamiento de datos personales.
Las características, condiciones y modalidad de entrega del premio podrán establecerse de forma particular para cada dinámica.

Sección 07

7. Conductas irregulares

Podrán rechazarse o anularse participaciones obtenidas mediante información falsa, fraude, suplantación, manipulación técnica o alteración de comprobantes.
Cualquier decisión de anulación deberá estar sustentada en elementos verificables del proceso.
La plataforma podrá adoptar medidas de seguridad para proteger a participantes, pagos, tickets y registros digitales.

Sección 08

8. Cumplimiento y autorizaciones

Cada dinámica deberá desarrollarse de conformidad con las normas, permisos, autorizaciones y obligaciones que resulten aplicables según su modalidad y alcance territorial.
La publicación de estos términos y condiciones no sustituye ninguna autorización administrativa que sea legalmente exigible.
Cuando una modalidad requiera autorización previa de una autoridad competente, su operación deberá sujetarse a dicha autorización.

Sección 09

9. Cancelaciones, cambios y fuerza mayor

Si una dinámica debe ser suspendida, aplazada o cancelada por una causa justificada, la información correspondiente deberá comunicarse por los canales oficiales.
No se modificarán retroactivamente las condiciones esenciales de una participación confirmada de manera que se afecten injustificadamente los derechos del participante.
Cuando corresponda una devolución, reprogramación u otra solución, se aplicará lo establecido en las condiciones de la dinámica y en la normativa aplicable.

Antes de participar

Condiciones específicas

Antes de participar, revisa siempre la información publicada para la dinámica seleccionada. Esa ficha deberá indicar la mecánica concreta que se aplicará para determinar el resultado.

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